|
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техникиКак трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
730
руб
Издательство: АСТ
Серия: # БизнесНаставник Год выпуска: 2017 Страниц: 219 Тип обложки: 7Б - твердая (плотная бумага или картон) Оформление: Частичная лакировка Иллюстрации: Без иллюстраций Масса: 344 г Размеры: 217x168x16 мм Наличие: Ожидается
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам.
Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.
Рецензии(3)
Не только продавцы и переговорщики, но и каждый из нас встречается в своей жизни с тяжелыми, трудными клиентами. В своей книге автор подробно рассказывает, как распознать такого индивидуума и как построить свое взаимодействие с ним в дальнейшем. Для широкой аудитории книга. Фотографии прилагаются.
|
||
© 2024, Издательство «Альфа-книга»
Купить самые лучшие и популярные книги в интернет магазине "Лабиринт"
|