В книге подробно рассказывается о том, как секретарю организовать свою работу (а также работу руководителя и офиса), вести делопроизводство в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016, строить взаимоотношения с коллегами и начальником, действовать в проблемных ситуациях, планировать карьеру и т.д. Рассмотрены различные аспекты секретарской деятельности, вызывающие наибольшие трудности. Материал подготовлен с использованием системы ГАРАНТ. Он четко систематизирован и проиллюстрирован схемами и примерами. Приведен Перечень типовых управленческих архивных документов с указанием сроков хранения. Книга будет полезна не только для тех, кто выбрал профессию секретаря, но и для руководителей организаций и кадровых подразделений, а также для тех, кто видит работу секретарем как первую ступеньку в карьере менеджера, экономиста, бухгалтера и т.д., ведь все описанные здесь знания и умения необходимы каждому из этих специалистов. Издание может быть использовано в качестве учебного пособия. 7-е издание, переработанное и дополненное.