Кто владеет мячом? Как научить сотрудников держать мяч ответственности на своем поле

Томас Фрицше - дипломированный психиатр и тренер, основатель и владелец TOMplus, компании непрерывного образования, специализирующейся на прикладной психологии мозга и сердца. Более 20 лет успешно занимается обучением и коучингом менеджеров среднего и высшего звена, особенно в области лидерства и ведения переговоров. "Какого черта мои сотрудники такие несамостоятельные? Почему им приходится по пять раз объяснять одно и то же?" - типичная жалоба большинства руководителей. Эта книга очень подробно, в режиме реального коучинга, объясняет, как превратить подчиненных в тех, на кого можно положиться. Ее герой Мартин - начальник десятка инертных продавцов в супермаркете - под руководством "играющего бизнес-тренера" Стива Вильгельма превращает их в проактивных, заинтересованных в крутом результате членов команды. Следить за этим процессом - все равно что присутствовать на хорошем тренинге управленческих навыков. В форме короткометражного рассказа автор расскажет о том, как: - повысить производительность сотрудников; - четко объяснять задачи, чтобы совершенствовать компетентность; - правильно поощрять, мотивировать, награждать сотрудников; - вести переговоры и обсуждения с коллегами; - разобраться в собственных ошибках и принять их. "Коучинговый подход в управлении сотрудниками позволяет не только развить их самостоятельность и инициативность, но и удержать в компании ценные кадры. Автору книги удалось в легкой и одновременно поучительной форме бизнес-романа показать все нюансы применения коучинга на рабочем месте, чему я была приятно удивлена. Прочитайте книгу, и вы сумеете сделать из своих сотрудников партнеров в достижении общих результатов". - Виктория Зайцева, сертифицированный коуч icf, преподаватель, бизнес-тренер с 15-летним стажем, автор трех бестселлеров на Литрес