Оценка эффективности информационных технологий. Учебное пособие для магистров

В учебном пособии приведены базовые сведения по оценке эффективности внедрения и использования информационных технологий и информационных систем в организациях различных сфер деятельности, об автоматизации предприятия в целом и его подразделений, производственно-сбытовой и хозяйственной деятельности, создании качественных продуктов или услуг. Представлены основные подходы по оценке эффективности использования ИТ для реинжиниринга и автоматизации бизнес-процессов и совершенствования архитектуры предприятия, проектирования ее комплексной информационной системы управления в условиях быстро меняющегося рынка, глобальных и локальных экономических кризисов и всеобщей цифровизации экономических субъектов. Рассмотрена информационная стратегия предприятия, соподчиненная и базирующаяся на его бизнес-стратегии, бизнес-архитектуре, архитектуре ИТ и доступных экономических ресурсах, имеющихся у предприятия на стратегическую перспективу. Обоснована актуальность комплексного подхода к вопросам построения информационной системы управления предприятием, с учетом необходимости интеграции отдельных компонентов и технологий в единое решение. Показана экономическая эффективность использования интернет-маркетинга, электронной коммерции, облачных сервисов и других информационных решений в глобальной сети для успешного развития бизнеса в эпоху цифровой трансформации. Материалы учебного пособия использовались в течении многих лет авторами в учебном процессе для бакалавров и магистров ведущих ВУЗов РФ: МИРЭА, МАИ, МТУСИ, РАНХИГС и МГИМО.