В учебном пособии дана характеристика современной законодательной и нормативной правовой базы работы с управленческими документами; излагаются способы документирования; рассматриваются функции управленческих документов. Отдельная глава содержит современные требования к составлению и оформлению управленческих документов; освещаются вопросы организации службы делопроизводства, документооборота, регистрации, контроля и хранения документов. Учебное пособие предназначено для студентов учреждений среднего профессионального образования. 2-е издание, переработанное и дополненное.