|
Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общенияСлушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения
971
руб
Купить
Издательство: Бомбора
Год выпуска: 2021 Страниц: 224 Тип обложки: 7Б - твердая (плотная бумага или картон) Оформление: Частичная лакировка Иллюстрации: Без иллюстраций Масса: 320 г Размеры: 223x155x20 мм Наличие: На складе
Умение эффективно вести диалог - ключ ко всем дверям в нашей жизни. Главное - правильно спланировать и сконструировать его, считает американский психолог Фред Даст. Для этого он предлагает использовать мышление дизайнера и 7 тактик продуктивного общения, которые позволяют замечать удобные моменты, управлять диалогом и взаимовыгодно договариваться.
С помощью его книги вы научитесь:
- планировать возможные варианты развития диалога и быть готовым к любым вопросам,
- слышать и слушать собеседника, не переживая свое отношение к сказанному,
- избегать конфликтгенов - негативных оценок, возражений, обвинений, жалоб и упреков,
- сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.
Книги из серии "Психология общения (новое оформление)" |
||
© 2024, Издательство «Альфа-книга»
Купить самые лучшие и популярные книги в интернет магазине "Лабиринт"
|