Товаров: 0
Цена: 0 руб.
Логин (e-mail):  
Пароль:   Забыли пароль?

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно


Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
1016 руб  Купить
ID товара: 937171
Издательство: Олимп-Бизнес
Год выпуска: 2023
Страниц: 216
Тип обложки: обл - мягкий переплет (крепление скрепкой или клеем)
Масса: 164 г
Размеры: 180x120x10 мм
Наличие: На складе
Из книги вы узнаете: - как взглянуть на свой бизнес глазами клиента; - почему на маркетинг стоит тратить деньги, время и силы; - чего клиенты ждут от вас и вашей компании; - где искать и как правильно привлекать новую клиентуру; - что еще, кроме денег, необходимо для хорошего маркетинга. Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и "пройти милю в мокасинах клиента". Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.

Книги из серии "Топовый нон-фикшн"

Воспоминания биржевого спекулянта. История "главного виновника" Великой депрессии
Из книги вы узнаете:

Жизненный путь величайшего спекулянта начала ХХ века
Скачки рыночного спроса и психология толпы
Крупные...
1016 руб  Купить
Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма
Из книги вы узнаете:

Какую организацию можно считать «позитивной».
Почему ограничения делают компанию лучше.
Зачем команде...
1016 руб  Купить
В компании с трудными людьми. Как работать эффективно и получать удовольствие от общения
Из книги вы узнаете:
- с чего начать: ставим диагноз;
- каковы плюсы и минусы сложных характеров;
- как победить вредину его...
1016 руб  Купить




 
Купить самые лучшие и популярные книги в интернет магазине "Лабиринт"