Нам пришел в хорошем состоянии, боковые стенки были сложены, но расправились без заломов. Царапин и разрезов не было. Пенал удобный - цветные карандаши и ластик сложили в нижнюю часть, простой карандаш и ручку под сетку на крышке, доставать и складывать обратно у ребенка получается быстро.