Книга читается интересно и не утомительно благодаря несколько ироничной подаче материала в виде диалога критика и экспертов.
Критик, сомневающийся, не доверяющий, сопротивляющийся, задаeт всевозможные вопросы, которые могут возникнуть у читателя.
Авторский коллектив, создавший книгу, очень доступным языком объясняет сложные термины и понятия. Много дано практических советов, рекомендаций и алгоритмов.
Книга будет интересна и руководителям, и всем, кто хотел бы вести конструктивные диалоги.