В книге представлены советы, которые действительно помогают наладить отношения с окружающими. Эти совершенно простые психологические приемы обладают невероятной силой. Ведь чтобы понравиться людям, всего-то и нужно: проявлять интерес к собеседнику, улыбаться, уметь внимательно слышать, называть его по имени и искренне внушать ему состояние его собственной значимости. Причем в издании приведены примеры различных жизненных ситуаций и рассматривается поведение человека в каждом конкретном случае.