Книга замечательная. Обращаю особое внимание на нее работников и руководителей предприятий сферы услуг. Мотать нервы себе и клиентам, тратить ресурсы предприятия на оказание дополнительных услуг, исправление своих же "ляпов" и "брака" - реалии современного бизнеса. Но если раньше компания, предоставляющая дополнительные услуги своим клиентам явно и демонстративно могла претендовать на лидерство на рынке, то в современных условиях, когда рыночная конкуренция высока, единственный шанс на удержание крепких позиций на рынке для фирмы - это работать безупречно и держать с клиентом "незримую", незаметную связь - предугадывать его желания, вовремя исправлять ошибки в деятельности, откликаясь на любые "флюиды", получаемые от клиентов: жалобы, предложения и замечания. Не ждать от клиента вопросов, а давать им ответы заранее.
Книга отпечатана на белой бумаге, в твердом переплете. Имеются черно-белые рисунки, сопровождающие текст. Скрыть

Приятный и милый сборник русских народных прибауток и песенок, которые рассказывают о животных.
Ко многим песенкам даны нотные партитуры, каждая страница украшена оригинальными иллюстрациями с витиеватым орнаментом, а некоторые страницы оформлены русской колоритной рамочкой. Книга знакомит детей с русским фольклором. Симпатичные иллюстрации очень нравится разглядывать ребенку и изучать названия животных и птиц. Несложные и недлинные стихотворения и песенки без труда разучит любой малыш. И здание можно рекомендовать и для чтения в детском саду.
Страницы книги белые, удобный шрифт, яркие и цветные, качественные иллюстрации, обложка твердая, лакированная и цветная. Скрыть

Прекрасная и веселая книга для малышей, в которой есть старинный русские песенки, считалочки, игры и потешки. Книга знакомит детей с русским старинным фольклором. Издание оформлено в русском стиле: приятные рамочки в виде орнамента, симпатичные цветные иллюстрации.
Считалочки любой ребенок с удовольствием выучит и сможет использовать их в игре с друзьями, а еще можно предложить ребенку поиграть в игры, о которых рассказывает книга.
Книга отпечатана на белой бумаге, качественные и цветные иллюстрации, обложка твердая, лакированная и цветная. Кстати, книги из этой серии могут послужить прекрасным подарком любому малышу. Скрыть

Интересное, развивающее и разностороннее пособие для малышей, в которое включено много тем, направленных на развитие восприятия окружающего мира, на знакомство с цифрами и буквами, на развитие моторики руки, внимания, зрительной памяти, мышления и логики.
Заданий в издании представлено очень много, и все они сгруппированы по темам.
Раздел знакомства с цифрами и их написанием и азы счета, буквы и чтение по слогам, рисование, логические задачи, геометрические фигуры и их формы. Есть раздел о семье и сказочный.
В конце книги представлен раздел, в котором собраны задания, заставляющие детей думать, сравнивать предметы, сопоставлять и анализировать.
Несколько заданий есть по раскрашиванию и по рисованию предметов и животных, прописные задания, в которых можно обводить по контуру буквы и цифры.
Все задания проиллюстрированы милыми и цветными иллюстрациями, страницы книги оформлены цветными рамочками. Листы белые и довольно плотные, обложка книги твердая, дополнена цветным тиснением и иллюстрациями. Скрыть

Эта книга, прежде всего о женщине, красивой и талантливой, и просто, милой и выдержанной, которая достойна восхищения.
В повествовании много интересного рассказано от лица самой Виктории Лепкович. Жизненные уроки, взлеты и падения, проигрыши, путь к большой театральной сцене, ее роли, которые она проживает будто бы по настоящему, и рассказывает об этом, описывая искреннюю любовь и неподдельные эмоции к своим героиням, взаимоотношения с коллегами и нелегкая доля женского счастья.
В книге рассказывается с теплотой и о семье, родителях, о любви и учебе, и просто о жизни и жизненных наблюдениях актрисы.
В издании есть черно-белые фотографии из личного архива Лепкович, отпечатана книга на белой бумаге, обложка оформлена в стиле серии «Актерская книга», твердая. Скрыть