Несмотря на то, что книга адресована, в том числе, и разработчикам СМК на предприятии, она все-таки является учебным пособием. В пособии 5 глав и методические материалы, включающие рекомендации по курсовой работе. Курсовая работа предполагает разработку документированных процедур системы менеджмента качества. В приложениях приводятся шаблоны документов СМК ВУЗа. Практические задания в конце каждой темы приведены практические задания по разработке различных документов. Например, «разработайте бланк служебной записки», «разработайте структуру должностной инструкции».
Несколько смутило следующее. Пособие выпускается в 2009 году (издательский год 2010), а в тексте стоят ссылки и приводятся определения из стандарта ИСО 9000:2000. Хотя новая редакция этого стандарта выпущена еще в 2005 году!!! Та же история со ссылками на стандарт ИСО 9001:2000, уже действует ИСО 9001:2008. Вообще студент, покупающий свежий учебник с датой 2010 должен быть уверен, что информация в нем актуальна.
И еще. Удивили примеры целей в области качества. Не спорю, что формулировать их в соответствии со всеми критериями и требованиями к целям действительно не просто. Но ведь это учебное пособие, по которому люди учатся! Ни в маркетинге, ни в менеджменте я еще не встречала цели «Увеличить сегментацию рынка на 10%».
В иллюстрациях выкладываю содержание, введение и некоторые таблицы.
Скрыть

Книга вызывает положительные эмоции. Красивая, яркая. Так и хочется чего-нибудь сотворить! В книге 18 проектов. Кроме того, на обложке можно разглядеть еще три панно, которые почему-то в книге отсутствуют. Все работы предлагается выполнять на холстах на подрамниках и на картоне, которые можно найти в любом художественном магазине. К предыдущей рецензии хочу добавить, что кроме декупажа практически все панно основаны на создании разнообразных фактур с помощью структурных паст, часто используется 3-D декупаж из салфеточных мотивов и фольги.
Но перевод действительно не блещет. Поэтому в качестве самой первой книги для новичков ее рекомендовать не стоит. Даже имея опыт зачастую трудно понять, что именно хотел сказать автор. Если бы не рисунки… Приведу цитату из раздела «Шаг за шагом»:
«Прикрепление салфетки с мотивом. Покройте вырезанный мотив тонким слоем клея. Следите за тем, чтобы клей не попал на пасту для моделирования, в противном случае не слишком хорошо ляжет глазурь. Снимите верхнее защитное покрытие с мотива, наложите его на панно и разгладьте кистью от центра к краям. Весь мотив покройте слоем клея для салфеток».
На картинке рядом клеем покрывается холст, а не вырезанный мотив, как указано в тексте. Порядок слов в предложениях очень часто страдает.
Но есть и плюсы. Если Вам не надо читать, как салфетка приклеивается на холст, или Вы сами знаете, как следует наносить лак, то в книге можно найти несколько оригинальных идей, которые можно взять на вооружение для создания своих собственных панно или других проектов.
Скрыть

Книга, на мой взгляд, очень удачная и ориентирована на разработку стратегии отношений с клиентами. Автор подошел к вопросу комплексно. И, несмотря на то, что книга в первую очередь предназначена практикам бизнеса, она будет интересна и исследователям в сфере управления удовлетворенностью и лояльностью клиентов. В основу книги заложена разработанная автором модель иерархии отношений с клиентом, состоящая их пяти шагов. Все выводы автора рассмотрены на примере опыта зарубежных компаний. Книга ориентирована не на продавцов, и будет больше полезна руководителям и владельцам бизнеса, которые смогут выстроить систему взаимоотношений с клиентом на уровне компании. Скрыть

В детстве у меня был большой красивый калейдоскоп. Но потом появился младший брат и калейдоскопа не стало... Разобрал и собрать уже не удалось. Кто же в детстве не ломал калейдоскопа, чтобы посмотреть что там внутри?
У этого калейдоскопа есть большое преимущество. Когда придет время, и ребенку захочется посмотреть, как это все работает, калейдоскоп можно разобрать и потом легко собрать обратно.
Теперь о "начинке". Раньше калейдоскопы начиняли сочными и яркими стеклышками. Их было много, узор внутри был насыщенный. В последнее время внутри калейдоскопов встречаются пластиковые фигурки, как я понимаю, в целях безопасности. В этом калейдоскопе начинка также пластиковая, и ее могло быть и побольше. Но зато, с учетом сборности/разборности, Вы можете сами подобрать нужное количество наполнителя.
Игрушка будет интересна и маленьким детям, и ребятам постарше, и родителям.
Внешне калейдоскоп такой как на картинке, то, что получается внутри при использовании родных деталек, выкладываю на фото. Скрыть

Приведу содержание книги
- Фантазия (роскошная цветочная вышивка, требующая настоящего мастерства)
- дух леса (кукабурра, большой австралийский зимородок, нарисованный нитками)
- В гостях у сказки (настоящий сказочный сюжет, рассчитанный на настоящего профессионала в рукоделии)
- время мечтать (небольшие изящные мотивы в постельных тонах)
- выходные за городом (покрывало и сумка для пикника)
- вышивальные швы
-изготовление изделий
Каждому из пяти проектов в книге отведено 5-8 разворотов, где расписаны швы и техника,материалы (нитки, ленты, бисер, иглы), ключ к вышивке и пошаговая инструкция. Каждая вышивка представлена на нескольких иллюстрациях (есть и общий план изделия, и отдельные мотивы). Оформление изделий приведено также в конце книги. В приложении идут два листа с эскизами вышивки.
Все проекты разного уровня сложности, но не для новичков. Хотя начинающей рукодельнице тоже будет полезно иметь такую книгу, хотя бы для вдохновения.
Книга хорошо издана. Хотя обложка могла бы быть твердой.
Рекомендую. Скрыть