|
Рецензии покупателейРецензии покупателя
Содержание:
Глава 1. Построение запросов 15 Глава 2. Выполнение вычислений в запросах 60 Глава 3. Активные запросы 87 Глава 4. Управление таблицами, полями, индексами и запросами 106 Глава 5. Работа со строковыми данными 123 Глава 6. Программные способы управления данными 143 Глава 7. Импорт и экспорт данных 197 Глава 8. Вычисления даты и времени 254 Глава 9. Решение деловых и финансовых задач 270 Глава 10. Статистика 313... Дальше
Содержание:
Часть 1. Компьютер. Определение и состав Глава 1. Прошлое, настоящее и будущее Глава 2. Основные комплектующие персонального компьютера Глава 3. Внешняя периферия Глава 4. BIOS. Общие понятия и параметры Часть 2. Операционная система. Установка, настройка, оптимизация Глава 5. Определение и назначение Глава 6. Установка операционной системы Windows Vista Глава 7. Настройка операционной системы Глава 8. Оптимизация операционной системы Глава 9. Трюки с... Дальше |
||
© 2024, Издательство «Альфа-книга»
Купить самые лучшие и популярные книги в интернет магазине "Лабиринт"
|
Введение 7
Глава 1. Товарные кредиты 11
1.1. История товарных кредитов 11
1.2. Товарные кредиты сегодня 13
1.3. Причины предоставления товарных кредитов 14
1.4. Проблемы предоставления товарных кредитов 16
1.5. Управление товарным кредитом 19
1.6. Возврат денег 21
Глава 2. Кредитная политика 23
2.1. Основы кредитной политики 23
2.2. Каким характеристикам должна удовлетворять организация, которой можно предоставить товарный кредит 26... Дальше
Введение 7
Глава 1. Товарные кредиты 11
1.1. История товарных кредитов 11
1.2. Товарные кредиты сегодня 13
1.3. Причины предоставления товарных кредитов 14
1.4. Проблемы предоставления товарных кредитов 16
1.5. Управление товарным кредитом 19
1.6. Возврат денег 21
Глава 2. Кредитная политика 23
2.1. Основы кредитной политики 23
2.2. Каким характеристикам должна удовлетворять организация, которой можно предоставить товарный кредит 26
2.3. Планирование размеров товарного кредита 33
2.4. Кредитная политика на основании анализа клиентской базы 36
2.5. Независимый контроль за задолженностью 41
2.6. Страхование дебиторской задолженности 65
Глава 3. Предоставление товарного кредита 71
3.1. Конкурентные отличия 71
3.2. Ценность продукта 78
Глава 4. Подготовка продавцов 89
4.1. Проблемы продавцов 89
4.2. Коммуникативные проблемы 99
4.3. Лояльность продавцов 104
4.4. Основные аспекты обучения 108
4.5. Технология продаж 115
4.6. Зачем это надо? 131
4.7. Кто должен учить продавцов 133
Глава 5. Работа с невозвращенным кредитом 141
5.1. Востребование долгов 141
5.2. Внешнее инкассо 142
5.3. Внутреннее инкассо 146
5.4. Работа кредитного инспектора (менеджера) 149
Глава 6. Переговоры по возврату долгов 157
6.1. Переговоры с должником 157
6.2. Этапы ведения переговоров 158
6.3. Ограничения при проведении переговоров о возврате долга 165
6.4. Доводы должников 168
6.5. Методики проведения переговоров 171
Глава 7. До обращения в суд 193
7.1. Последний рубеж 193
7.2. Уловки должника 194
7.3. Что необходимо сделать до обращения в суд 198
Литература 203
Иллюстрации книги: Скрыть