На мой взгляд, книга адресована практически всем. Ведь автор приводит помимо различных примеров из бизнеса много идей просто для жизни. Лично мне было интересно узнать уловки продавцов и безнес-консультантов, когда вступаю с ними в диалог по поводу какой-то покупки. Книга написана понятным языком и читается очень легко.

СОДЕРАЖНИЕ:
Введение
ГЛАВА 1. Как рождаются возражения
эксперимент
как люди думают
что такое слова
три процесса создания субъективной карты реальности
почему люди не понимают друг друга
как рождаются возражения
выводы главы
ГЛАВА 2.Общая схема работы с возражениями.
метафора работы с возражениями
важное замечание
разбор техники по шагам с комментариями
ГЛАВА 3.Искусство лингвистического расследования
еще немного о картах реальности
уточняющие вопросы
важное замечание
модель точности
причинно-следственная связь - "А,потому что Б"
сложные равенства - "А - значи,Б"
как тренироваться
ГЛАВА 4.Дополнительные техники и идеи
Возражение о конкурентах
Возражение о цене
Возражение "это дорого"
Возражение "Это надо подумать"
Возражение "нас это не интересует"
магический вопрос "раскрути себя сам"
ГЛАВА 5.Практикум
продажа туристической путевке
предложение о размещении рекламы
продажа косметики
продажа недвижимости
продажа стройматериалов
ПОСЛЕСЛОВИЕ Скрыть

Знающие люди говорят, что сено обладает многими лечебными свойствами, даже когда с ним просто работаешь. А его запах напоминает о деревне и лете. Идеи, предложенные в этой книжке, отличный способ заняться творчеством на даче или в деревне (и не только) вместе со своими детьми. Никаких сложных и дорогих материалов для этого не понадобится, единственное, о чем стоит заранее подумать, это о клее для горячей склейке. Все необходимые иснтрукции, пояснения и шаблоны, для создания таких элементов декора, в пособии присутствую. Кроме всего, книжку просто приятно полистать. Скрыть